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Cómo añadir multiples ubicaciones en una página de Facebook

Cómo añadir multiples ubicaciones en una página de Facebook

Hasta hace no mucho tiempo aquellos establecimientos que tuviesen varias ubicaciones físicas tenían un problema en Facebook, pues no permitía añadir más de una ubicación por negocio.
Es por esto que no era raro encontrarnos marcas que tenían que abrir varias páginas (o páginas y perfiles) con diferentes direcciones postales, como por ejemplo le podría pasar al dueño de varios establecimientos de restauración de una zona geográfica (como Cantabria por ejemplo) que le obligaba a crear varias páginas.

mcdonads
Esto obviamente también era un problema para los usuarios que realizaban la búsqueda de ese local, pues le generaba varios resultados y al establecimiento le generaba comunidad dispersa, pues los usuarios iban haciéndose fan de la primera página de sus búsquedas.
Parece que este problema empieza a tener solución, pues Facebook ya permite incluir varias ubicaciones en el mapa.

¿Cómo añadir multiples ubicaciones en Facebook Pages?

Hace unas semanas Facebook activó una opción que hay que solicitar para poder tener diferentes direcciones en tu página, pero OJO deberás tener en cuanta lo siguiente:

  1. Hasta hace unos días la solicitud estaba generando errores de acceso.
  2. A mi me tardó un mes en activarme la opción.
  3. No trates de usar un correo tipo gmail porque no te lo va a permitir. Hay que usar mail punto com.
  4. Deberás tener la opción de Negocio Local.
  5. Una vez activadas las ubicaciones (Paso 7) ya no se podrá cambiar la ubicación.

¿Cómo añadir multiples ubicaciones en Facebook Pages? Clic para tuitear

A continuación os explico con un ejemplo real la manera de activar multiples ubicaciones en Facebook Pages:

Paso 1: Activar opción de múltiples ubicaciones para página de Facebook desde el siguiente enlace:

www.facebook.com/business/help/1645142802395510 (*)

Cómo añadir multiples ubicaciones en una página de Facebook

Cómo añadir multiples ubicaciones en una página de Facebook

(*) Durante semanas éste enlace daba error, es probable que en algún momento algún usuario pueda tener problemas de acceso.

Paso 2: Rellena los datos con Nombre (Administrador de la Fan Page), Email, Página de Facebook que quieras incluir y el número de establecimientos.

Cómo añadir multiples ubicaciones en una página de Facebook

TIP: Durante un mes solicite la opción de 2 y 10, Facebook me autorizó cuando me dio por elegir más de 25

Cómo añadir multiples ubicaciones en una página de Facebook

Paso 3: Recibirás un email  que te confirmará tu solicitud y una espera de un máximo de 24/48 horas para que te den acceso.

Cómo añadir multiples ubicaciones en una página de Facebook

Paso 4: Recibirás un email de confirmación (en mi caso después de un mes y una docena de peticiones)

Cómo añadir multiples ubicaciones en una página de Facebook

Paso 5: Ahora deberás acceder a Configuración de tu página y accederás a una nueva opción llamada Ubicaciones

Ir a configuración y verás una nueva sección llamada Ubicaciones

Paso 6: Te aparecerá un mensaje en amarillo, selecciona eliminar la dirección de la configuración de páginas

Eliminar dirección de configuración

Eliminar dirección de configuración

Paso 7: Ahora podrás crear tantas ubicaciones como establecimientos físicos poseas.

Ubicacionesok (1)

Paso 8: En la parte superior derecha deberás seleccionar +Añadir Nueva Ubicación y elegirás nueva tienda, asignando números correlativos a cada nueva tienda.
Cada una tendrá diferentes direcciones de Facebook, aunque siempre asociadas a la principal.

Crear nueva ubicación

Una vez creadas las nuevas ubicaciones, en la zona superior de la página principal podrás ver las nuevas ubicaciones en el mismo mapa.

multiples-ubicaciones

¿Y que ventajas sacamos con multi-ubicaciones?

Con ésta organización las empresas pueden:

  • Ayudar a sus clientes a encontrarles más rápidamente
  • Ofrecer contenido localizado
  • Administrar todas las ubicaciones en un solo lugar
  • Agrupar las visitas en la página principal
  • Administrar anuncios de difusión local de Facebook

¿Te ha parecido interesante éste artículo? ¿Tienes dudas?.

38 COMMENTS
  • Bitacoras.com
    agosto 1, 2016

    Información Bitacoras.com

    Valora en Bitacoras.com: Hasta hace no mucho tiempo aquellos establecimientos que tuviesen varias ubicaciones físicas tenían un problema en Facebook, pues no permitía añadir más de una ubicación por negocio. Es por esto que no era raro encontrarnos m..…

  • natalia
    septiembre 9, 2016

    Hola, segui los pasos pero aun no puedo, en el paso 6 pongo eliminar ubicacion pero me direcciona a la pagina con la informacion general d ela empresa. ayuda porfa.

  • Ainhoa Recalde
    septiembre 15, 2016

    Muchas gracias por este post. Me ha resultado muy útil. A día 15 de Septiembre de 2016 la respuesta de Facebook para aceptar una petición de ubicación para un negocio de 2-10 empleados ha sido de 2 minutos. Ha evolucionado rápìdo jejejeje. Saludos y buen día.

  • Mac
    noviembre 1, 2016

    Hola! Alguien sabe porque no me permite el acceso para crear múltiples ubicaciones? Gracias

  • JM
    noviembre 15, 2016

    Entonces ninguna de mis calificaciones se salva? es decir que todos mis ratings se ven afectados por esta opción? En un futuro igual pueden calificar cada una de mis ubicaciones o ya no es posible?

  • ileana
    noviembre 30, 2016

    Gracias, buen dato, pero al activar lo de miltiubicaciones, ¿pierdes los datos de la ubicación oroginal (visitas, comentarios)? Hice todo el proceso y lo detuve en el momento de «migrar» o «eliminar»
    Tengo actualmente una página con una ubicación y el cliente ha abierto otro local, así que ¿perdería los datos de la ubicación 1? SI es así muy mal :S
    Gracias una vez mas.

  • Jorge
    diciembre 28, 2016

    Hola
    Ya he intentado en varias ocasiones, con un correo de hotmail, con uno de gmail, con el rango menor de oficinas, con el rango mayor de oficinas, y me sigue rechazando 🙁
    Que más se podría hacer??

  • Teresa
    enero 16, 2017

    Buenos días Rafael. Hasta ahora tenía una página de negocio local con la dirección de mi tienda. Voy a abrir una nueva tienda y he pensado cambiar mi dirección actual a ubicación y añadir una nueva para el nuevo punto de venta. Ya se que pierdo todos los comentarios y calificaciones, pero
    ¿pierdo también los me gusta a mi página y todas las publicaciones que he realizado?
    ¿A partir de ahora una persona le pulsara me gusta a mi pagina principal o alguna de las ubicaciones?
    ¿Cuando publique una entrada donde la haré, en la principal o en alguna de las ubicaciones?
    Muchas gracias

      • Teresa
        enero 18, 2017

        Muchas gracias, creo que más o menos lo he entendido.
        Desde tu experiencia, ¿me recomiendas el uso de las ubicaciones?
        Por otra parte, tengo mi cuenta de instagram enlazada con la actual de facebook. ¿Sabes como funciona todo esto una vez que introduzca las ubicaciones?
        Un saludo

      • angela
        noviembre 29, 2017

        Hola, muchas gracias porel os. Una duda, es posible dejar las opiniones en al página actual, y que las nuevas ubicaciones partan de cero en opiniones? El problemas es que hemos creado dos ubicaciones, y la sopiniones se han pasado a una de estas dos, pero lo que quiero es que esté en la página actual.

  • Lorena Leal
    febrero 1, 2017

    Hola buenas tardes, soy administradora de varias páginas comerciales en facebook y no había tenido problema en añadir sucursales o ubicaciones en las páginas, pero desde hace como 1 mes que n o me ha permitido el acceso a esta opción, sabes si hay algún problema. por parte de facebook no he tenido ninguna respuesta.El enlace que publicas me lleva a la pagina de facebook pero marca «No se encontró la página solicitada»

  • Fer Mejía
    mayo 15, 2017

    Hola, los likes que se agregan a esas subpaginas también se agregan a la página general (administradora) o sólo se quedan en esa subpagina?

  • Mario
    junio 21, 2017

    Hola Rafael!:
    Ya me activaron la opcion de ubicaciones, pero tenemos 7 tiendas con su pagina de Facebook cada una. Al momento de Agregar una ubicacion, «Elegir una pagina existente» me sale «No pudimos agregar tu nueva ubicación debido al siguiente error:
    No puedes cambiar el nombre de la página de ubicación. Solicita el cambio de nombre de la página de ubicación antes de agregarla a las ubicaciones.»

    que puedo hacer?

    Saludos!

  • Nicolas
    diciembre 11, 2017

    Hola ¿Como estas?

    Muy bueno el posteo. Tengo una duda para poder tener acceso a la herramienta multiples ubicaciones. ¿Debo tener creado primero una fan page por cada uno de mis locales?

  • pablo
    diciembre 13, 2017

    Hola Rafael, buenos dias! gracias por el post. En mi caso me habilito «ubicaciones» pero no me deja cargar ninguna. Ya elimine la dirección postal. Pero no hay caso, no deja cargar nada.
    Tengo un print que me gustaría enviarte para ver si podrías orientarme mejor,

    Muchas gracias

  • Paco Vela
    diciembre 20, 2017

    Hola Rafael. Buenas noches, primeramente muchas gracias por el post, todo super claro y mucho mejor con las imágenes. No tuve ningún problema al solicitar las ubicaciones pero al momento e estar en la herramienta de multiples ubicaciones me marca que no se puede subir una ubicación invalida. En ese caso que podría hacer ??

  • Tere
    marzo 9, 2018

    Hola cuando le doy en la dirección web de Facebook me dice que esa esta registrada y que no se puede ocupar y no entiendo por que me puedes ayudar

  • Ginger
    marzo 10, 2018

    Hola! Por error he convertido una de mis páginas (que era un negocio local – restaurante) en la página principal de una marca (con múltiples ubicaciones) ¿Sabéis si es posible revertir esta situación y que mi página vuelva a ser un negocio local? He conseguido que aparezca el mapa pero no me deja incluir la dirección (me dice que las páginas de marca no pueden tenerla)

    Gracias!
    Un saludo

  • erik
    marzo 20, 2018

    Gracias por la información…pero mi duda es si se pueden hacer FB ads para cada una de las ubicaciones creadas y si se puede. cómo?

    Gracias

  • joaquin
    mayo 29, 2018

    Hola Rafael,
    En primer lugar enhorabuena por tu blog.

    Tengo un grupo de fanpages que pertenecen a un grupo de laboratorios. Una es la sede principal y el resto son las sucursales. He intentado crear las ubicaciones con las fanpages que tengo pero no me las reconoce. Cuando intento «migrar una página existente» me aparece el siguiente mensaje: «Only pages with the name XXXX can be added, because location pages are required to have the same name as their parent page.»
    Todas las fanpages tienen primer el nombre del grupo y después un nombre distintivo. Intento cambiar y dejar el nombre del grupo XXXX tal y como pide pero cuando lo intento me dice que ya está creada una fanpage con ese nombre. No sé que puedo hacer.
    Muchas gracias de antemano. Saludos!

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