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Cómo crear una tienda en Facebook y generar ventas.

Hace unas semanas Facebook implementó la posibilidad de crear una tienda online dentro de las páginas de empresa.
A priori, y aunque pienso que falta mucho por mejorar, me parece una herramienta con un gran potencial para romper las reglas del juego del comercio y estamos delante de la plataforma con la que Facebook va a terminará incluyendo en un futuro próximo algún sistema de pago propio y germen del F-Commerce.
Ésta implementación va a ser un éxito asegurado, pues como podrás comprobar a continuación Facebook ha creado un proceso de creación de tiendas tan simple que es posible que lleve el comercio electrónico a un siguiente nivel de democratización.

Cómo crear una tienda Online en las páginas de Facebook

Paso.1 Accede al menu de pestañas de tu página (menú izquierdo) y selecciona Tienda

Cómo crear una tienda Online en las páginas de Facebook para generar ventas

Cómo crear una tienda Online para generar ventas

Paso.2 Aparecerá un mensaje sobre Políticas y condiciones para vendedores que deberás aceptar y que es relativo a:

  • Poner productos a la venta
  • Entregas, devoluciones y reclamaciones
  • Tratamiento de los datos del usuario
Cómo crear una tienda Online en las páginas de Facebook para generar ventas

Cómo crear una tienda Online en las páginas para generar ventas

Paso.3 Deberás incluir la descripción de tu tienda con un máximo de 200 caracteres.

Cómo crear una tienda Online en las páginas de Facebook para generar ventas

Cómo crear una tienda Online para generar ventas

Paso.4 Comienza el proceso de añadir los productos que vas a subir a tu tienda

Cómo crear una tienda Online en las páginas de Facebook para generar ventas

Añadir productos a una tienda Online en las páginas para generar ventas

Paso.5 Una vez realizado el punto anterior toca crear la ficha de productos. En unos pocos pasos deberás incluir como mínimo:

  • Una imagen
  • Una descripción (opcional)
  • Un precio
Incluye productos en la tienda Online en las páginas de Facebook

Incluye productos en la tienda Online en las páginas

Una vez realizados los puntos anteriores, deberás elegir si quieres que ese item sea destacado (serán un máximo de 1o en toda la tienda).

Paso.6 Una vez subido todos los productos tendrás una ficha de producto similar a la de la imagen que se irá ordenando por fecha de ingreso, aunque entiendo que con el tiempo el proceso se facilitará para que el orden de aparición de los mismo sea por otros valores, como orden Alfabético, precios…

Una vez subidos los productos tendrás una ficha de producto en tú tienda Online en tu página de Facebook

Una vez subidos los productos tendrás una ficha de producto en tú tienda Online en tu página de Facebook

Características de las tiendas

  1. Puedes incluir tantos productos como quieras en la sección de tienda de tu página, aunque solo se mostrará un un máximo de 1000 por colección.
  2. Solamente se mostrarán 10 productos en el Carrousel de destacados
  3. Se debe incluir al menos una imagen de cada producto, y deberán tener las siguientes características:
    Resolución de 1024 x 1024 o superior.
    Muestren el producto de cerca.
    Tengan un fondo blanco.
  4. No deberías usar imágenes que contengan:
    Llamadas a la acción o códigos promocionales.
    No se puede vender bebidas Alcohólicas
    Contenido ofensivo ( desnudos, lenguaje explícito o violencia).
    Marcas de agua.
    Información de carácter temporal como por ejemplo: descuentos por tiempo limitado.
Una vez subidos los productos tendrás una ficha de producto en tú tienda Online en tu página de Facebook

Una vez subidos los productos tendrás una ficha de producto en tú tienda Online en tu página de Facebook

Ventajas y Desventajas de las tiendas de Facebook

Desventajas

  • No se permite venta de bebidas Alcohólicas, se eliminarán automáticamente.
  • Aún no están listas la categorización de tiendas, excepto mediante el buscador.
  • Solo permite una tienda global, no hay posibilidad de crear subtiendas.
  • Solamente se puede utilizar si tienes una plataforma para realizar pagos fuera de Facebook.
  • No puedes aún importar productos de otras plataformas y por tanto debes subirlos uno a uno.

Ventajas

  • Muy interesante el Carrousel que puedes incluir en un post categorizando los productos de tu tienda.
  • Creación de tienda muy sencillo en 3 Pasos.
  • Opción muy interesante para llevar leads a tu página web o a una landing o a tu Etsy por ejemplo.
  • Etiquetar en una imagen de una publicación productos para enlazarlos con tú tienda.
    Puedes etiquetar productos de la tienda de tu página de Facebook

    Puedes etiquetar productos de la tienda de tu página de Facebook

Promoción de la tienda usando Facebook Ads

Una implementación interesante es la posibilidad de promocionar la tienda online, mediante la selección de productos que quieras en un momento dar más importancia o quieras vender por alguna razón en especial. Para ello deberás realizar el siguiente proceso:

Paso 1. Selecciona la opción Productos,Ofertas+ en una publicación

Promocionar productos de la tienda de tu página de Facebook

Promocionar productos de la tienda de tu página de Facebook

Paso 2. Elige los productos que quieres promocionar y que aparecerán en un Carrousel en tu publicación.

Creación de publicación con productos destacados que quieras promocionar

Creación de publicación con productos destacados que quieras promocionar

Paso 3. Una vez seleccionados y creada la publicación con slider podrás promocionar mediante  una inversión en Facebook Ads

Como promocionar los productos de tu tienda online de Facebook

Como promocionar los productos de tu tienda online de Facebook

Obviamente mediante una segmentación correcta conseguirás aumentar tanto las ventas de la tienda online como el tráfico hacia tu web e incluso generar leads si no tienes pasarela de pago.

Y tú ¿Ha usado ésta nueva herramienta en tú Facebook Page?. Si es así, cuéntanos tu experiencia en los comentarios. 

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5 COMMENTS
  • Bitacoras.com
    Octubre 26, 2016

    Información Bitacoras.com

    Valora en Bitacoras.com: Hace unas semanas que Facebook implementó la posibilidad de crear una tienda online dentro de las páginas de empresa. A priori, y aunque pienso que falta mucho por mejorar, me parece una herramienta con un gran potencial para..…

  • Howard
    Diciembre 9, 2016

    Hola, muchas gracias por el anuncio y toda la informacion me a servido de mucho, pero sabes algun motivo por el que no me salga la opcion (URL de pago) es que cada vez que quiero agregar un nuevo anuncio me salen todos los campos menos ese del pago y no entiendo el motivo, si ya esta funcionando en España, espero que me puedas ayudar y muchas gracias por todo.

  • ioana
    Diciembre 13, 2016

    Hola,
    espero me puedan ayudar xq ya no se como hacerlo. Estoy subiendo las fotos de producto a la tienda de Facebook que he activado en mi pagina de marca con la misma medida que las he subido a mi tienda online (prestashop y aquí quedan perfectas).
    He bajado el tamaño de las fotos, la resolución y no hay manera…se siguen saliendo del recuadro.
    Alguien que me diga la medida exacta?
    Muchísimas gracias.

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