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Tips para Facebook Ads después de varios meses de inversiones

Tips para Facebook Ads después de varios meses de inversiones

Hace unos 3 o 4 años cuando ibas a charlas o ponencias de algún destacado marketero, la pregunta del millón solía ser si Facebook Ads era un formato efectivo, por entonces los ponentes tendían a responder que no era el sistema idóneo y que su recomendación era la inversión en Google Adwords.
Pasado el tiempo, se está dando vuelta la tortilla y actualmente el sistema de anuncios de Facebook es una solución interesante para tus campañas (aunque de momento los anuncios están disponibles para la propia plataforma, pero es probable que en unos meses los anuncios salgan de Facebook y nos los encontremos en páginas web externas).
Después de varios meses realizando continuas inversiones en Facebook Ads y en Twitter Ads (calculo que haya realizado unas 75-100 campañas con targets diferentes) he podido aprender una gran cantidad de cosas en donde lo que vale es la práctica y la teoría no sirve para mucho.
Facebook Ads se está convirtiendo alternativa en publicidad online puesto que con poca inversión consigues interesantes resultados, y para cualquier persona que no está relacionada con el MKT o Social media, el ver como con una inversión de 10€  pueden generarle miles de visitas es más que suficiente para que siga invirtiendo.
Ahora bien, una cosa es invertir esos 10 o 100 euros y otra diferente que la inversión sea la correcta (pues es casi seguro que estés pagando un precio muy alto por impresión o por click).
A continuación se puede observar como una misma inversión puede conllevar un coste elevado en Ads (el emoticono de Munch hace referencia a que una persona sin conocimientos puede pagar el triple por un mismo usuario)

Inversiones en Facebook Ads

Inversiones en Facebook Ads

En SocialinMedia hemos estado realizando durante varios meses gran cantidad de inversiones en Ads y hemos llegado a una serie de conclusiones y trucos que pueden ayudar a “estirar” nuestra inversión.

1.-Split Test o Desdoblar anuncio.

Comentaba al principio del artículo que puede ser muy “cool” ver como al invertir pequeñas cantidades de dinero, podemos comprobar como nuestro anuncio puede llegar a miles de personas en una amplia zona geográfica y lo barato que supone si lo comparas con realizar inversiones para promocionar tu negocio en prensa tradicional local un domingo cualquiera.
Pero eso no quiere decir que debas invertir tu dinero en UN ANUNCIO y dejar que aquello fluya por la red de “Zuck”, pensando que Facebook sabrá como destinar esa inversión.
Lo más sensato y lógico es que esa inversión que tengas pensada la dividas en microcampañas en vez de lanzarte a lo loco a crear una campaña global

Facebook Split Ads

La primera gran norma que se aprende es la de intentar realizar varias campañas de un mismo anuncio mediante el Split Test, que consiste en utilizar varias imágenes con diferentes mensajes o públicos para comunicar algo.
En la imagen se observa por ejemplo que simplemente usando 3 imágenes diferentes podrías crear una combinación de hasta 45 variaciones de anuncios diferentes, lo que conseguirías de esta manera es estirar la inversión pagando menos por click o por usuario.
De ésta manera tendrás un banco de prueba perfecto para saber cual de esas campañas funcionan y simplemente deberás ir tocando opciones para maximizar la inversión.
Lo que deberás hacer es en tu panel de Facebook Ads es guardar esas campañas y utilizarlas en un futuro cuando tengas un objetivo similar.

2.-Los anuncios se miman… con una app

Aunque generes el anuncio desde tu ordenador, en la calle deberás tener a mano algunas herramientas que puedan indicarte lo que está funcionando en tu anuncio o aquello que deberías modificar para afinar más la campaña.
Y para ello lo más sensato es tener instalada en tu smartphone la App de Anuncios, para poder modificar tu campaña en tiempo real sin tener que estar en tu mesa de trabajo.
Aquí tendríamos un ejemplo concreto, en el cual veríamos el funcionamiento por edades y sexo, que nos podría indicar que parámetros modificar en el momento para rentabilizar nuestra inversión.

Uso de App anuncios para modificar la campaña en tiempo real

Uso de App anuncios para modificar la campaña en tiempo real

3.-Test A/B

Las características de cada usuario hacen que no todos tengan los mismos gustos (ésto es de sentido común) y obviamente es necesario crear varias campañas publicitarias y dirigirse a diferentes audiencias para averiguar lo que funciona en cada grupo de personas.
Incluso si tienes que hacer la campaña en una misma provincia como Madrid, la campaña tendrá diferentes matices si quieres llegar a una persona que vive en la capital con otro que viva en una ciudad como Coslada, Mahadahonda o  Las Rozas.
A veces el truco está en modificar paletas de color o tipografía, que harán que un usuario reaccione de una manera u otra al estímulo del anuncio.
En el siguiente ejemplo de la tienda online Shopify observamos como la respuesta a un anuncio es diferente, sencillamente haciendo pequeñas modificaciones entre ambos.

Prueba de test A y B cambiando los colores

Prueba de test A y B cambiando los colores

Incluso el propio Facebook te recomienda el uso de múltiples imágenes de su anuncio: ”

“Si seleccionas varias imágenes para los anuncios de un mismo conjunto, resulta más fácil determinar cuáles son más eficaces y obtener un mayor retorno del gasto en publicidad. Cuando nos proporcionas varias imágenes, creamos varios anuncios en un solo conjunto, de tal modo que podamos aplicar el presupuesto del conjunto al anuncio con mejor rendimiento.
Ten en cuenta que, aunque crees varios anuncios, solo se te cobrará de acuerdo con el presupuesto que hayas fijado, ya que este se repartirá entre todo el conjunto de anuncios.”

4.-Segmentación

Hace unos días Max Camuñas comentaba en Snapchat la importancia de la segmentación en una campaña, y esto es una afirmación que no tiene discusión alguna, pues parándote un rato a pensar quien es tu público potencial (Target) conseguirás que tu dinero se estire más de lo que pensabas.
Por lo general cuando vemos que al invertir 50€ por ejemplo en una determinada zona geográfica, Facebook nos dice que ese anuncio llegará a 50.000 personas por ejemplo, el usuario podrá pensar que es genial llegar a 50.000 personas con su negocio local, pero es probable que de esa masa de usuarios un 60-80% de ellos no les importe tu negocio. Lo lógico es pensar quien puede estar interesado en tu negocio y empezar a elegir opciones para afinar.
Es muy probable que lo que en un principio a lo bestia llegaba a 50.000 termine reducido a 5.000 por ejemplo, pero eso hará que tu anuncio llegue a 5.000 usuarios interesados en tu producto o negocio y por tanto terminen dando me gusta o pinchando en el enlace.
En los siguientes ejemplos verás como con unos pocos cambios, en función de las necesidades de tu campaña el alcance disminuye enormemente.

Prueba de Segmentación

Prueba de Segmentación

Si afinamos y modificamos algunos valores para centrar más nuestro alcance geográfico, veremos que con los mismos 50€ el alcance disminuye, pero posiblemente conseguirás un mayor número de clicks.

En éste caso hemos pasado de un Target potencial de 22 millones de usuarios a un público de 140.000.

Prueba de Segmentación en Facebook Ads

Prueba de Segmentación en Facebook Ads

5.-La Ubicación del anuncio puede suponer un 500% más caro

En los siguientes ejemplos verás como con unos pocos cambios, en función de las necesidades de tu campaña el alcance disminuye enormemente.
Uno de los pasos para configurar tu anuncio es la ubicación del mismo, si lo vas a lanzar solo en dispositivos móviles o en PC.
La ubicación del anuncio puede tener una diferencia de costes de hasta un 500% de cpc (Coste por click) pudiendo pasar de pagar 0,020€ por un anuncio en movil a 0,40 en el margen derecho de nuestro ordenador

La ubicación del anuncio podrá ser más cara si elegimos PC o móvil

La ubicación del anuncio podrá ser más cara si elegimos PC o móvil

6.-En Facebook Ads el vídeo es el King

A estas alturas no nos sorprende escuchar aquello de que el “Vídeo es el Rey”, y más aún cuando Facebook quiere que nuestros vídeos estén en sus servidores y no en los de Youtube por ejemplo.
Por eso os recomiendo el uso de vídeo para llegar a pagar céntimos de euro en cada campaña.

La importancia del video en Facebook Ads

La importancia del video en Facebook Ads

7.-La maldita ley del 20%

Si hay un mal “endémico” dentro de las estrategias Social Media que nos pueden tirar por tierra una inversión es la famosa ley del 20% de una imagen, por la que Facebook dictamina que podrías estar haciendo Spam en un anuncio.
Para aquellos que no sepáis a que me estoy refiriendo, debéis saber antes de invertir que Facebook no permite que el texto ocupe más del 20% del espacio de la imagen.
De momento para calcular si una imagen va a ser aceptada o declinada debemos ir utilizar la herramienta Text Overlay.

Hasta hace unas semanas si te excedías de este porcentaje, era my  posible que Facebook te cancelará tu anuncio y debieras de volver a lanzarlo. Pero desde hace unos días Facebook se ha puesto más permisivo y lo que hace es que si te pasas del 20% de texto tu anuncio tendrá menos alcance.

Text Overlay Facebook Ads

Text Overlay Facebook Ads

A veces si el texto de tu imagen entraba dentro del 20% preestablecido, pero tenía alrededor alguna imagen, es posible que Facebook dictaminase que esa imagen excedía del % establecido y te la frenaba, e incluso yo he tenido problemas con algunas creatividades que llevaban emoticonos en la imagen y que Facebook los entendía como texto.
Ahora para evitar ese problema Facebook ha estipulado varios grados de permisividad calificando el texto de la imagen como: Aceptado, Bajo, Medio, Alto.
A día de hoy sigo sin entender porque Facebook incluye ésta herramienta como algo independiente del anuncio, si debiera ser parte de las propias opciones de configuración de tu anuncio en el gestor de Ads.

8.-La importancia de un Call To Action

Hacer una llamada a la acción dentro del texto (Call to Action), va a conseguir llamar la atención del usuario. El uso de emoticonos (os hablaré en próximos días de ello) o palabras como Descargar, AQUÍ, pinchar… pueden aumentar el ratio de click de un usuario.
Se han realizado pruebas entre dos ejemplos en el que una llamada de “Saber más” tuvo un 22% más de efectividad que “Registrarse”

Call-to-action-Facebook-AdsUtilizar una llamada después de un vídeo tal cómo: “Si te gustó éste vídeo COMPARTELO”, tuvo un % mayor de comparticiones que si no incluías esa llamada al final del mismo.

¿Conocías éstos tips? ¿Tienes alguno que quieras compartir en los comentarios?

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6 COMMENTS
  • Max
    Junio 20, 2016

    Hola Rafa 🙂

    Menudo pedazo de post te has currado. Un estupendo resumen de lo que mejor funciona.

    A mí el tándem segmentación geográfica y anuncio con vídeo me ha resultado totalmente ganadora. He llegado a conseguir el clic a 0.002€ (una auténtica pasada).

    Muchas gracias por la mención!

    Un abrazo

  • Roberto Navarro
    Junio 22, 2016

    Muy buen artículo amigo !

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